St James’s Hospital din Dublin a înregistrat 3.837 de incidente de violență sau comportament agresiv în perioada 2023–2025, cel mai ridicat total raportat de un spital din Irlanda pentru acest interval. Datele au fost obținute de The Journal în baza legislației privind accesul la informații și completează o investigație mai amplă privind violența din spitalele irlandeze. Raportat la cele trei ani, media depășește trei incidente pe zi.
Cifrele provin din sistemul intern Datix, folosit de personal pentru raportarea incidentelor adverse. Separat, serviciul de securitate al spitalului a înregistrat 5.271 de situații încadrate drept incidente de „siguranță interpersonală”, o categorie mai largă care include violență, agresivitate, abuz, amenințări, hărțuire și alte comportamente care pot pune în pericol personalul, pacienții, contractorii sau vizitatorii. Spitalul a explicat că această categorie include și incidentele raportate în Datix, motiv pentru care cele două cifre nu trebuie adunate.
Odată incluse și datele de la St James’s Hospital, numărul incidentelor raportate în marile spitale publice și voluntare din Irlanda ajunge la cel puțin 23.608 în trei ani. Datele de la St James’s nu fuseseră incluse în analiza națională publicată anterior, deoarece răspunsul la solicitarea de informații a fost transmis mai târziu.
Personalul spitalului a fost categoria afectată cel mai frecvent. Din cele 3.837 de incidente înregistrate în sistemul Datix, 2.240 au implicat angajați, 1.433 au afectat pacienți, iar 164 au implicat membri ai publicului. Numărul incidentelor în care personalul a fost afectat a crescut în fiecare an: 435 în 2023, 710 în 2024 și 1.095 în 2025.
Cele mai multe incidente au fost raportate în structurile care tratează pacienți cu probleme medicale complexe și în serviciile de urgență. Direcția de medicină și urgențe, care include mai multe specialități precum cardiologia și neurologia, a raportat 1.394 de incidente. Alte 786 au fost înregistrate direct în Departamentul de Urgență, 794 în structurile de chirurgie, anestezie și terapie intensivă, iar 612 în serviciile de medicină pentru vârstnici.
Reprezentanții St James’s Hospital spun că o parte importantă dintre situațiile raportate implică pacienți cu comportamente dificile determinate de afecțiuni medicale, inclusiv demență și alte probleme cognitive. Prin urmare, statisticile nu descriu exclusiv agresiuni intenționate sau infracțiuni, ci o categorie mai largă de incidente de siguranță care trebuie gestionate într-un spital cu pacienți vulnerabili și cazuri medicale complexe.
Datele serviciului de securitate arată și amploarea intervențiilor externe. În cei trei ani au fost efectuate 792 de apeluri către Garda. Pentru 2024 și 2025, 301 dintre acestea au avut legătură cu incidente de siguranță interpersonală. Spitalul spune că nu are o defalcare comparabilă pentru 2023. Totodată, 2024 a fost anul cu cele mai multe incidente de acest tip, 2.348, iar în 2025 numărul a rămas peste 2.000.
St James’s a precizat că raportarea incidentelor a devenit mai intensă din 2024, după ce serviciul de securitate a început să sprijine mai direct personalul în înregistrarea electronică a evenimentelor. Această schimbare poate explica o parte din creștere și înseamnă că evoluția anuală nu poate fi interpretată automat ca o creștere identică a violenței reale.
Problema siguranței în spitalele irlandeze este însă mai largă. Date publicate anterior arată că șase dintre cele mai mari spitale din țară au cheltuit peste 42 de milioane de euro pe servicii de securitate numai în 2024 și 2025. St James’s a avut cea mai mare cheltuială dintre acestea, aproape 11 milioane de euro în doi ani, și a raportat sute de solicitări de intervenție către Garda pentru probleme de siguranță și comportament antisocial.
Conducerea St James’s spune că spitalul are un serviciu de securitate permanent, instruire pentru angajați, proceduri de evaluare a riscurilor și colaborare cu Garda prin inițiative precum Hospital Watch și clinici Garda organizate în incinta spitalului. Reprezentanții spitalului susțin că încurajarea raportării este esențială pentru identificarea riscurilor și pentru protejarea personalului, pacienților și vizitatorilor.
Sindicatele din sănătate au avertizat anterior că violența din spitale nu poate fi separată complet de presiunile din sistem. Irish Nurses and Midwives Organisation a arătat că, pe lângă problemele sociale și medicale care pot contribui la comportamente agresive, aglomerația din departamente și condițiile dificile de lucru pot crește tensiunile. În alte spitale, nivelul de risc a determinat inclusiv testarea unor veste rezistente la atacuri cu obiecte tăioase pentru personalul de securitate.
