Bagaje pierdute în aeroport, au fost văzute aruncate în coșul de gunoi de către manipulatorii de bagaje de pe Aeroportul Dublin
Fotografiile obținute de televiziunea UTV arată mai multe valize deschise într-un coș de gunoi pentru a fi aruncate în afara unui depozit plin de bagaje pierdute.
Fotografiile șocante, realizate de un lucrător din aeroport îngrijorat în urmă cu câteva zile, ridică semne de întrebare cu privire la modul în care sunt gestionate bagajele pierdute.
După ce UTV a prezentat fotografiile, Sky Handling – una dintre agențiile de bagaje care operează pe Aeroportul Dublin – a declarat că bagajele au fost aruncate din motive de sănătate și siguranță.
Într-o declarație, un purtător de cuvânt a spus: “Au existat câteva cazuri în care bagajele care nu au fost recuperate și care conțin articole perisabile care atrag paraziți, prin care bagajele au trebuit să fie îndepărtate pentru a fi distruse din motive de sănătate și siguranță.
“Dar dosarul pasagerilor este actualizat cu aceste detalii pentru a permite procesarea unei cereri de despăgubire.”.
Călătorii frustrați au apelat la rețelele de socializare pentru a cere sfaturi, după ce s-au străduit să contacteze compania aeriană sau operatorul de bagaje.
Atleta Katie Kirk și soțul ei și-au pierdut bagajele în timp ce se întorceau acasă din luna de miere via Dublin, în urmă cu cinci săptămâni. După ce a văzut imaginile cu valizele într-un coș de gunoi, Katie a spus: “Mă înfurie foarte tare, sunt bunurile cuiva, nu știți cât de mult înseamnă pentru acea persoană. “Având în vedere climatul economic actual și criza costului vieții, oamenii nu își permit să înlocuiască acele lucruri. Chiar nu este corect.
“Bagajele noastre nu sunt pierdute, ci pur și simplu nu au personalul sau capacitatea de a căuta acea geantă. Este literalmente așezat într-un depozit – sau poate într-un coș de gunoi. “Sunt lucruri în valiza mea care sunt de la nunta mea, lucruri pe care le-am purtat la nunta noastră “A fost un moment cu adevărat special pentru noi, pe care vrem să ni-l amintim și este foarte trist pentru noi să ne gândim că nu vom primi acele lucruri înapoi.”
Sky Handling Partner a declarat că firma a avut 2.897 de bagaje ale pasagerilor la aeroport.
Un alt operator de handling la sol, Swissport, a declarat că avea 100 de bagaje. Aer Lingus a declarat că se ocupă de 1.200 de articole în rețelele sale europene și nord-americane.
Sky Handling a început să permită pasagerilor să viziteze depozitul lor de la aeroport pentru a-și verifica singuri bagajele.
UTV nu a avut acces pentru a filma în această facilitate
