Femeia trebuia să ajungă la Dublin dar a fost pusă pe o cursă greșită de personalul aeroportului din Glasgow.
Margaret McKissock (75) trebuia să ajungă la fiul ei în Dublin, dar a ajuns pe aeroportul din Stansted. Aceasta a povestit la RTE Radio One cum un membru al personalului aeroportului a dus-o la poarta de îmbarcare unde o stewardesă a verificat biletul și a fost urcată în avion.
Femeia și-a dat seama că este ceva în neregulă când a observat că zborul Ryanair este mai lung decât deobicei și a întrebat alți pasageri. Atunci a aflat că defapt zborul nu era pentru Dublin.
Imediat tot personalul avionului a venit la bătrână să-și ceară scuze, inclusiv pilotul care a spus că așa ceva nu trebuia să se întâmple.
A ajuns în Stansted prea târziu pentru a zbura către Dublin și deși într-un târziu i-a fost oferită o cameră la un hotel, aceasta a refuzat de frică să nu piardă primul zbor de dimineață către Dublin.
Ryanair a dat o declarație de presă prin care spune că deși regretă situația, serviciile pentru persoane cu dizabilități din aeroportul din Glasgow sunt operate de OCS și OCS este responsabilă pentru serviciile și problemele care reies de aici.
