O femeie a pierdut procesul în cazul unei cereri de despăgubire de 75.000 € pentru defăimare împotriva unei farmacii Boots, unde a susținut că personalul a făcut-o să se simtă „ca o criminală” când și-a dat jos masca pentru a răspunde la un apel telefonic.
Incidentul a avut loc în timpul pandemiei.
Samia Douaouda, cu domiciliul în Tudor Grove, Ashbourne, County Meath, a declarat judecătorului Michael Walsh, în Circuit Civil Court, că pe 2 decembrie 2020 a intrat în farmacia Boots și și-a coborât masca pentru a răspunde la un apel, moment în care personalul i-a cerut să și-o pună înapoi.
Judecătorul Walsh a aflat că situația a escaladat pe măsură ce Douaouda a devenit agitată, strigând la personal, lucru pe care ea l-a negat.
Avocatul EJ Walsh, reprezentând Boots, a declarat că, simțindu-se amenințat, un angajat a apăsat un buton de panică de lângă tejghea pentru a contacta un operator de securitate, care a recomandat chemarea Garda.
Operatorul de securitate, care putea viziona de la distanță un flux live din magazin, a făcut un anunț prin difuzoare: „Sunteți înregistrați de camerele de supraveghere”.
Avocata Walsh, prezentă împreună cu Miley și Miley Solicitors, a declarat că imaginile arată că Douaouda avea mâinile ridicate și gesticula agresiv către membrii personalului.
Douaouda a așteptat afară sosirea Garda, susținând că discuția cu cei doi ofițeri, care au ajuns în mașini separate, a avut loc la vedere, în fața mai multor magazine, inclusiv a unui coafor, ceea ce, în opinia ei, i-a afectat reputația în orașul natal.
Judecătorul Walsh, respingând cererea lui Douaouda, a afirmat că răspunsul personalului Boots a fost „corect și rezonabil”.
