Banca Centrală a Irlandei pregătește un contract de până la 600.000 de euro pentru servicii de dezvoltare și consiliere destinate personalului de conducere, iar documentația de achiziție precizează explicit că sesiunile trebuie susținute de specialiști umani acreditați, nu de sisteme bazate pe inteligență artificială.
Serviciul va fi oferit printr-o platformă digitală și va viza aproximativ 20 de persoane din conducerea executivă și de nivel superior, precum și un grup mai larg de circa 180 de manageri. În cazuri excepționale, programul va putea fi extins și către alți angajați selectați.
Contractul este prevăzut inițial pentru 12 luni, cu posibilitatea de prelungire cu încă trei ani. Valoarea de 600.000 de euro reprezintă plafonul estimat pentru întreaga perioadă posibilă și nu înseamnă că suma va fi cheltuită integral din primul an.
Banca Centrală oferă deja astfel de servicii personalului de conducere din 2022, prin mai mulți furnizori și printr-o combinație de ședințe online și întâlniri față în față. Noul contract urmărește trecerea la un singur furnizor, care să ofere programare mai flexibilă, acces la o rețea mai mare de specialiști și administrarea centralizată a serviciului.
Cea mai neobișnuită condiție din documentația de licitație este excluderea explicită a soluțiilor bazate pe inteligență artificială. Banca precizează că toate sesiunile trebuie oferite integral de specialiști acreditați și că serviciile automatizate nu vor fi acceptate.
Instituția justifică programul prin nevoia de sprijin pentru angajații care trec prin schimbări importante de responsabilitate, preiau funcții de conducere sau gestionează perioade de presiune profesională ridicată. Pentru conducerea superioară, furnizorul va trebui să pună la dispoziție specialiști cu experiență în lucrul cu directori și executivi de rang înalt.
Licitația este publicată pe platforma oficială eTenders, iar termenul-limită pentru depunerea ofertelor este 30 septembrie. Contractul va fi atribuit pe baza criteriilor economice și de calitate prevăzute pentru achizițiile publice.
Cazul este relevant și prin contrastul dintre digitalizarea serviciului și refuzul automatizării interacțiunii propriu-zise. Platforma va putea gestiona programările și administrarea, însă partea de consiliere trebuie să rămână exclusiv umană.
