Cea mai frecventă categorie de reclamații nu a fost legată direct de tratamente sau diagnostice, ci de comunicarea dintre medici și pacienți.
Medical Council spune că 133 dintre cele 409 plângeri primite anul trecut, adică aproximativ o treime, au vizat probleme de comunicare.
Autoritatea subliniază însă că multe dintre aceste situații nu ridică probleme de siguranță a pacientului și pot fi rezolvate mai rapid la nivel local, prin discuții directe cu medicul, cu cabinetul de medicină generală sau prin procedurile de reclamații ale spitalelor și furnizorilor de servicii medicale.
Din totalul plângerilor primite în 2025, 332 au venit din partea publicului, 45 au fost inițiate de Medical Council, iar 11 au provenit de la sau în numele unor instituții din domeniul sănătății.
Raportul arată și o intensificare clară a activității disciplinare. Medical Council a finalizat 71 de cazuri Fitness to Practise în 2025, cu 65% mai multe decât în anul precedent.
Dintre acestea, 32 s-au încheiat cu constatări împotriva medicilor, 23 au fost soluționate prin angajamente asumate de practicieni, nouă s-au încheiat fără constatări, iar șapte au fost retrase în cadrul procedurilor prevăzute de legislație.
Separat, Preliminary Proceedings Committee a luat decizii în cazurile a 387 de medici. În 301 situații s-a decis că nu este necesară continuarea procedurilor, iar 86 de cazuri au fost trimise mai departe către etapa Fitness to Practise.
Potrivit Irish Independent, nouă medici au ajuns să fie radiați din registrul profesional în cursul anului 2025. Radierea reprezintă una dintre cele mai severe sancțiuni disponibile și înseamnă că medicul nu mai poate practica în Irlanda în baza acelei înregistrări.
Medical Council precizează că simpla existență a unei plângeri nu înseamnă automat că un medic a încălcat standardele profesionale. Majoritatea cazurilor analizate la nivel preliminar nu au dus la măsuri suplimentare.
Regulatorul încearcă, în urma modificărilor legislative intrate în vigoare în mai 2025, să separe mai rapid problemele care pot fi rezolvate local de cazurile care pot indica un risc pentru siguranța pacienților.
În cadrul noului sistem de triere, 156 de sesizări au fost evaluate și închise, persoanele care le-au depus fiind îndrumate către alte mecanisme de soluționare atunci când cazul nu necesita intervenția disciplinară a Medical Council.
Autoritatea spune că această abordare ar trebui să permită concentrarea resurselor asupra situațiilor mai grave, fără a transforma fiecare neînțelegere sau dispută dintre medic și pacient într-o investigație disciplinară completă.
Raportul oferă și o imagine asupra dimensiunii sistemului medical. În 2025, 31.897 de medici au fost invitați să își reînnoiască înregistrarea, iar 29.428 au rămas pe Medical Council Register. Dintre aceștia, 22.257 au declarat că au practicat medicina în Irlanda cel puțin o parte din an.
Medical Council afirmă că relația dintre medic și pacient se bazează în mare măsură pe încredere și că modul în care sunt explicate diagnosticele, opțiunile de tratament și deciziile medicale poate avea un impact major asupra experienței pacientului.
Datele pentru 2025 arată astfel două realități în paralel: cele mai multe plângeri nu ajung la sancțiuni disciplinare, dar numărul procedurilor Fitness to Practise finalizate a crescut puternic, iar în cazurile considerate suficient de grave regulatorul poate aplica sancțiuni care merg până la radierea din registrul profesional.
