Autoritatea pentru standarde de publicitate din Irlanda (ASAI) urmează să revizuiască utilizarea cuvântului „nelimitat” atunci când vine vorba de planuri publicitare de telefonie mobilă și de internet, care au așa-numitele „politici de utilizare corectă”.
Oferirea de date aparent nelimitate sau pachete de internet a devenit mai frecventă în ultimii ani, dar toate acestea sunt supuse limitelor „utilizării corecte”. Depășirea acestor plafoane poate duce adesea la facturi scumpe pentru clienți.
ASAI spune că „finalizează în prezent o notă de orientare pentru companiile de telecomunicații” atunci când vine vorba de publicitate la servicii mobile și de internet. A
Mai exact, ASAI a identificat cuvântul „nelimitat” drept unul care trebuie „reexaminat”.
O reexaminare a termenului urmează să aibă loc, însă procesul nu a început încă, potrivit unui purtător de cuvânt.
“Odată întreprins, vom analiza condițiile în care termenul poate fi utilizat în continuare de către agenții de publicitate”, a declarat ASAI.
Situația actuală este că termenul „nelimitat” poate fi utilizat atunci când limitele de utilizare corectă afectează „nu mai mult de 1% din clienții existenți” ai unei rețele mobile sau furnizor de internet. Furnizorii sunt, de asemenea, obligați să avertizeze clienții atunci când se apropie de aceste praguri, conform ASAI.
Știrea aceasta vine când Eir a anunțat ieri un plan pentru clienții de telefonie mobilă și internet, plan prin care beneficiază de „date fără limite”. Cu toate acestea, clienții care ajung la 80 GB de utilizare a datelor într-o singură lună vor avea viteze „încetinite” până la următorul ciclu de plată. Eir nu a indicat cât de lente vor fi aceste viteze, dar susține că „mai puțin de 1% din clienți” vor fi afectate.
În mod similar, pachetul de bandă largă nelimitat de Vodafone include o politică de „utilizare corectă” în termenii săi, dar nu clarifică care este pragul înainte ca clienții să suporte penalități. Virgin Mobile își fixează planul mobil „nelimitat” la 40 GB înainte de a limita viteza, în timp ce datele mobile „tot ce poți consuma” vin cu avertizarea că depășirea a 60 GB pe lună poate duce la limitarea sau retragerea serviciilor.
Transmiterea videoclipurilor pe Netflix sau YouTube folosește aproximativ 1 GB pe oră de video standard cu definiție și 3 GB pe oră video HD – ceea ce înseamnă că, în unele rețele, chiar și utilizarea moderată poate duce la costuri suplimentare.
ComReg, autoritatea de reglementare a comunicațiilor, spune că toate limitele sau limitele potențiale „ar trebui să fie clare și lipsite de ambiguitate, în special atunci când serviciul este descris ca fiind„ nelimitat ”.
Citește articolul SURSĂ aici
